İPTAL VE İADE KOŞULLARI

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

1. Web sitesi üzerinden verilen siparişlerde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi kabul edilmiş sayılır.

2. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.

3. Kargo ücretleri alıcıya aittir.

4. Ürünler, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

5. Ürünler eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun teslim edilir.

6. Ürün temin edilemezse 3 gün içinde bilgi verilir, 14 gün içinde ücret iade edilir.

ÖDEME VE SİPARİŞ DURUMLARI

7. Ürün bedeli ödenmez veya iptal edilirse satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

8. Kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde iade edilmelidir.

9. Mücbir sebepler durumunda teslimat ertelenebilir, iptal edilebilir veya ürün değiştirilebilir. İptal durumunda ödeme 14 gün içinde iade edilir.

ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

CAYMA HAKKI DETAYLARI

13. Hizmetlerde cayma süresi sözleşme tarihinden itibaren başlar.

14. Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.

15. Bildirim yazılı olarak yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

İADE SÜRECİ

16. Ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir.

17. Ürün, tüm aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir.

İADE KOŞULLARI

18. İade bedeli en geç 10 gün içinde ödenir.

19. Üründe değer kaybı varsa alıcı sorumludur.

20. Kampanya şartları ihlal edilirse indirim iptal edilir.

İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

21. Kişiye özel ürünler, hijyen ürünleri, kozmetik, yazılım, dijital içerik ve ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

22. Kozmetik, iç giyim, kitap, yazılım ve sarf malzemeleri yalnızca açılmamışsa iade edilebilir.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

23. Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse banka ile yaptığı sözleşme hükümlerine tabidir.

ÖDEME VE TESLİMAT

24. Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.